為什麼我收不到會員通知函、會員認證信、忘記密碼通知信？
發佈於：
可能有以下幾個原因：
(1)i運動資訊平台過於忙碌(湧入大量人潮之際)，請過一段時間再收信。
(2)認證信被您的郵件系統誤判為垃圾信，請至「垃圾信件」或「垃圾筒」中找尋看看，並將信件回報為非垃圾信件，至「收件匣」再開啟連結，另建議將客服信箱Email(edusports.service@gmail.com)加入郵件通訊錄或列為信件白名單，減少被郵件伺服器判定為垃圾郵件的機會。
(3)在申請會員時註冊之電子信箱(email)資料輸入錯誤，請撥打客服專線：(02)27841065 ( 服務時間：週一至週五9:00-12:00 及13:30-18:00 )。或留言至客服信箱edusports.service@office365.moe.edu.tw，由專人為您協助處理。
(**會員認證信及忘記密碼信件為批次寄送，請於3-5分鐘後再檢查信箱)
(**部份Apple手機+Safari瀏覽器，無法開啟連結，建議使用'電腦'+Google瀏覽器開啟信件連結**)